職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業務標準及流程,根據項目發展需求,調整和完善項目的管理流程和規范;
2、負責團隊建設和管理,協助優化運營流程,不斷提升業務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;
3、負責項目整體業務運營,監控運營質量,指導并提升運營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經驗至少3年以上;
2、執行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業道德;
3、工資福利面議;
崗位職責:
1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業務標準及流程,根據項目發展需求,調整和完善項目的管理流程和規范;
2、負責團隊建設和管理,協助優化運營流程,不斷提升業務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;
3、負責項目整體業務運營,監控運營質量,指導并提升運營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經驗至少3年以上;
2、執行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業道德;
3、工資福利面議;
工作地點
地址:石家莊安州區石嘴山
