職位描述
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崗位職責:
1、熟練運用天貓、京東,拼多多,抖音后臺基本操作和聊天工具,熟悉微信營銷,正常處理售前、售 中、售后咨詢,把咨詢顧客轉(zhuǎn)化成訂單,且能熱心服務(wù);
2、熟練處理售前,售后問題,如查詢物流,產(chǎn)品疑問咨詢等;
3、協(xié)助客服主管或者運營相關(guān)交待事務(wù),積極完成每一件交待的事情;
4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,能夠不斷協(xié)助運營對產(chǎn)品賣點進行挖掘,不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率;
5、熟練運用office對客服基本數(shù)據(jù)進行相關(guān)統(tǒng)計工作;
6、對銷售產(chǎn)品的管理和記錄;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、半年以上電商客服崗位工作經(jīng)驗或者熟悉食品類優(yōu)先;
2、較強的應(yīng)變與溝通能力,接受三班倒;
1、熟練運用天貓、京東,拼多多,抖音后臺基本操作和聊天工具,熟悉微信營銷,正常處理售前、售 中、售后咨詢,把咨詢顧客轉(zhuǎn)化成訂單,且能熱心服務(wù);
2、熟練處理售前,售后問題,如查詢物流,產(chǎn)品疑問咨詢等;
3、協(xié)助客服主管或者運營相關(guān)交待事務(wù),積極完成每一件交待的事情;
4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,能夠不斷協(xié)助運營對產(chǎn)品賣點進行挖掘,不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率;
5、熟練運用office對客服基本數(shù)據(jù)進行相關(guān)統(tǒng)計工作;
6、對銷售產(chǎn)品的管理和記錄;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、半年以上電商客服崗位工作經(jīng)驗或者熟悉食品類優(yōu)先;
2、較強的應(yīng)變與溝通能力,接受三班倒;
工作地點
地址:成都錦江區(qū)成都市錦江區(qū)工業(yè)園金石路376號


職位發(fā)布者
黃驛媛HR
新希望六和股份有限公司

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農(nóng)/林/牧/漁
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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韶關(guān)市武江區(qū)惠民南路40號三樓廣東新好正和農(nóng)牧有限公司