職位描述
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1、按照客戶要求進行問題的響應(yīng),問題處理及時有效
2、判定客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,向客戶做必要的解釋,與客戶達成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨,提供必要的信息和圖片,便于公司內(nèi)部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現(xiàn),每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調(diào)、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費用確認
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調(diào)工作
8、公司在客戶端相關(guān)試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產(chǎn)計劃等相關(guān)信息的搜集和反饋工作等
12、完成領(lǐng)導臨時布置的工作
2、判定客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,向客戶做必要的解釋,與客戶達成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨,提供必要的信息和圖片,便于公司內(nèi)部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現(xiàn),每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調(diào)、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費用確認
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調(diào)工作
8、公司在客戶端相關(guān)試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產(chǎn)計劃等相關(guān)信息的搜集和反饋工作等
12、完成領(lǐng)導臨時布置的工作
工作地點
地址:徐州鼓樓區(qū)卡特彼勒(徐州)有限公司


職位發(fā)布者
供應(yīng)分公..HR
東華汽車實業(yè)有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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江蘇南京