職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責客服中心升級客訴的處理解決3、根據日常客訴處理中發(fā)現問題,可以清晰的分析客戶訴求,業(yè)務痛點和優(yōu)化點等,并跟進結果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經驗;
2、了解客戶服務原則與規(guī)范;
3、有租車行業(yè)經驗優(yōu)先;
4、具備超強的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學歷
上班時間:***7點上班,最晚23點下班, 8小時排班,23點下班有50元補貼,做五休二排休地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號
1、負責客服中心升級客訴的處理解決3、根據日常客訴處理中發(fā)現問題,可以清晰的分析客戶訴求,業(yè)務痛點和優(yōu)化點等,并跟進結果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經驗;
2、了解客戶服務原則與規(guī)范;
3、有租車行業(yè)經驗優(yōu)先;
4、具備超強的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學歷
上班時間:***7點上班,最晚23點下班, 8小時排班,23點下班有50元補貼,做五休二排休地址:上海市閔行區(qū)顧戴路3351號
工作地點
地址:上海寶山區(qū)上海極創(chuàng)空間汽車文化園-A幢
